Services
Gestion du changement
Pour favoriser la mobilisation et l'adoption
1. Conseil stratégique
2. Diagnostic
Identification des parties prenantes et évaluation des impacts du projet.
3. Stratégie et plan de gestion du changement
Incluant communication et formation.
4. Mise en œuvre du plan de gestion du changement
5. Intégration et alignement
Ex. : avant l'implantation, s'assurer que toutes les parties prenantes soient informées, que les ressources de soutien soient formées, que chacun sait où trouver réponses à ses questions.
6. Ressourcement
Ex. : atelier de gestion du changement pour les gestionnaires, formation des ressources de soutien.
7. Mesure de l'intégration du changement
Sondages, tableau de bord, plan d'actions correctives.
Communication - Marketing
Pour être à l'écoute, entendu et compris
1. Rédaction et coordination d’offres de services
Rassembler et/ou réviser les informations nécessaires à la rédaction d’un livrable
Éditer, rédiger ou raffiner des sections de livrable
Collaborer avec les auteurs et les designers graphiques
Assurer le respect des exigences (ex. : règles d’écriture, charte graphique).
2. Branding
Développement ou actualisation d'une image de marque, animation d'ateliers de brainstorming.
3. Outils de communication
Ex. : Communiqués, capsules vidéo, infolettres, aide-mémoires, guide de l'utilisateur, brochures.
4. Soutien aux promoteurs ou aux chefs de projets
Ex. : Présentations PowerPoint, notes de discours, clarté du message, robustesse de l'argumentaire, assurance qualité.
Sensibilisation à la sécurité de l'information
Pour développer des réflexes de vigilance
Analyse et priorisation des parties prenantes à sensibiliser
Liste des exigences de conformité liées à la sensibilisation
Stratégie et plan de communication
Soutien à la mise en oeuvre d’un comité directeur de sécurité de l’information
Modules de formation générale et ciblée
Soutien à la rédaction de la politique de sécurité de l’information et des autres encadrements
Feuille de route du CISO
Mécanismes de mesure
Arrimages avec les initiatives connexes (ex. : code d’éthique, sécurité physique, conformité)
Renforcement
Soutien à l’opérationnalisation du programme de sensibilisation
Service de gestion du changement et de communication en appui aux projets de sécurité